Refusionspolitik
Tak fordi du handler hos os. Vi stræber efter at sikre, at du er fuldstændig tilfreds med dit køb. Skulle du have brug for at returnere en vare, bedes du gennemgå vores returpolitik nedenfor:
Returperiode: Du har 14 dage fra leveringsdatoen til at returnere dine varer til enten refusion eller ombytning.
Returomkostninger: Omkostningerne ved at returnere varen er kundens ansvar. Sørg venligst for, at varerne er sikkert emballeret for at undgå skader under transporten.
Igangsætning af en retur: Før du sender varer retur, kontakt os venligst på info@luvea.dk. Vi vil give dig detaljerede instruktioner til retur og den nødvendige returadresse.
Tilstand for returnerede varer: Varer skal returneres i deres oprindelige tilstand, inklusive al original emballage og tilbehør. Varer, der returneres beskadigede eller mangler dele, er muligvis ikke berettigede til fuld refusion.
Vi værdsætter din forståelse og samarbejde med vores returpolitik for at sikre en glat proces for udstedelse af din refusion eller ombytning.